------ Belangrijk! ------ Important!

  • Van 22 december 2024 t/m 26 december 2024 verzenden we geen pakketten.
  • Bestellingen geplaatst na 30 december 2024, 16.00 uur worden vanaf 2 januari 2025 verwerkt en verzonden.
  • Op 31 december 2024 en 1 januari 2025 verzenden we geen pakketten.

Houd er rekening mee dat er door de drukte bij PostNL vertragingen kunnen optreden. Je ontvangt altijd een Track & Trace-code om je pakket te volgen.

Sfeer & Scent streeft ernaar om alle artikelen binnen 3 werkdagen na ontvangst van de bestelling aan te bieden bij PostNL of DHL.

Voor artikelen die niet op voorraad zijn, staat de verwachte levertijd vermeld. Artikelen die van buiten de EU geleverd worden, kunnen vertraging oplopen bij de inklaring. Wij vragen hiervoor je begrip. Als een artikel niet meer leverbaar blijkt te zijn, stellen wij je hiervan zo spoedig mogelijk op de hoogte.

Niet afgehaalde pakketten bij een afhaalpunt

Wanneer PostNL het pakket niet bij jou (of je buren) kan afleveren, wordt het pakket naar een afhaallocatie gebracht. Je hebt 7 dagen de tijd om het pakket daar af te halen. Na deze termijn gaat het retour afzender.

In dit geval heb je de volgende opties:

  • Annuleren: De bestelling kan geannuleerd worden. Je ontvangt het aankoopbedrag terug, exclusief de verzendkosten.
  • Opnieuw verzenden: Wij kunnen het pakket opnieuw versturen. Hiervoor worden opnieuw verzendkosten berekend.

Let op: PostNL laat geen niet-thuis-briefje meer achter. Controleer de PostNL-app, je Track & Trace-code of je e-mail om te zien of het pakket bij een afhaalpunt ligt.

Foutief opgegeven adres

Indien een pakket retour komt omdat er bij de bestelling een foutief adres is opgegeven, worden de verzendkosten niet terugbetaald.

Verzendkosten

  • Voor bestellingen onder € 75,00 (Nederland): € 5,95
  • Voor bestellingen boven € 75,00 (Nederland): gratis verzending
  • Naar België en Duitsland: € 7,95

Levertijden

  • Nederland: Binnen 1-2 werkdagen na verzending
  • België: Binnen 2-3 werkdagen na verzending
  • Duitsland: Binnen 3-4 werkdagen na verzending

Betalen bij afhalen

Je kunt je bestelling afhalen en betalen met contant geld of een pinpas.

Afhaaladres:

Autoschadebedrijf Rolf de Jong
De Koumen 60
6433 KD Hoensbroek